Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen durch Verbraucher und Unternehmer über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Geschäftsbedingungen:
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt mit der Erdbar Biokiste GmbH zustande. Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen bis hin zur Bestellfrist nutzen.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. Lieferbedingungen
Unser Mindestbestellwert beträgt 15,00€. Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommt eine Lieferpauschale von 3,00€ hinzu.
Eine Auslieferung erfolgt an dem zuvor vereinbarten Liefertag. Am liebsten übergeben wir die Biokiste persönlich. Falls dies nicht möglich ist, teilen Sie uns einen Abstellort mit. Dieser muss für den Fahrer gefahrlos zugänglich sein. Bitte achten Sie darauf, dass der Ort witterungsbedingt für das Abstellen Ihrer Ware geeignet ist (im Sommer kühl, im Winter frostfrei).
Sie erhalten Ihre Ware in NAPF-Kisten (Kunststoffkiste) für die bei der ersten Lieferung 20,00€ Pfand berechnet werden. Wir bitten Sie die leere Kiste der vergangenen Woche sauber und gut sichtbar bereit zu stellen. Bitte geben Sie auch alle Flaschen und Gläser, die Sie von uns bekommen, in dieser Kiste zurück.
4. Lieferpausen und Bestelländerungen
Spätestens einen Werktag vor der nächsten Lieferung können Sie Ihre Bestellung einmalig stornieren oder für einen selbst gewählten Zeitraum aussetzen (Lieferpause). Falls es Ihnen nicht möglich ist auf unseren Online-Shop zuzugreifen, melden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail bei uns.
Eine Änderung Ihrer Bestellung ist jeweils bis zum vereinbarten Bestellschluss (in der Regel ein Werktag vor dem geplanten Liefertag) möglich.
5. Bezahlung
Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie informieren (Prenotification). Mit Erhalt des SEPA-Lastschriftmandats fordern wir unsere Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird automatisch durchgeführt und Ihr Konto wird belastet. Die Kontobelastung erfolgt nach dem Versand der Ware. Die Frist für die Vorabankündigung über das Datum der Kontobelastung (Prenotification-Frist) beträgt einen Tag.
Falls eine Lastschrift einmal nicht eingelöst wird, berechnet Ihre Bank eine Rücklastschriftgebühr. Diese Rücklastschriftgebühren sind Institutsabhängig. Sollte dieser Fall eintreten, berechnen wir diese Gebühren an Sie weiter.
6. Widerrufsrecht
Wie im folgendem beschrieben, steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht zu:
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Bei Abo-Verträgen: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Erdbar Biokiste GmbH, Rothenturmer Straße 24, 85053 Ingolstadt, Deutschland, biokiste@erdbar.de, Telefon: 08459 1522, Fax: 08450 30022) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, ein Telefax oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart, verwenden wir für diese Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir holen die Waren ab und tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:
- An die Erdbar Biokiste GmbH, Rothenturmer Straße 24, 85053 Ingolstadt-Niederfeld, Deutschland, biokiste@erdbar.de, Fax: 08459 30022
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (∗) den von mir/uns (∗) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (∗)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (∗)
- Bestellt am (∗)/erhalten am (∗)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(∗) Unzutreffendes streichen.
7. Gewährleistung und Garantie
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils bei dem Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags unter der Telefonnummer 08459 1522 sowie per E-Mail unter biokiste@erdbar.de. Eine Reklamation ist außerdem über unser Reklamationsformular möglich.
8. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt:
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
9. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.
10. Jugendschutz
Sofern Ihre Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, stellen wir durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens unter Einbeziehung einer persönlichen Identitäts- und Altersprüfung sicher, dass der Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Zusteller übergibt die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung und nur an den Besteller persönlich.
11. Kündigung
Im Falle der Kündigung Ihrer Belieferung, erfolgt die letzte Lieferung in einer pfandfreien Kiste. Bitte stellen Sie dem Fahrer alles Leergut bereit. Wird das Leergut ohne Anlieferung abgeholt, berechnen wir 3,00€ Anfahrtskosten. Ihr Pfandeinsatz wird nach Erhalt aller Kisten und Flaschen bei der nächsten Abrechnung zurückerstattet.
12. Probeabo
Im Falle eines Probeabo-Abschlusses wie unter https://oekokiste-ingolstadt.de/service/probeabo erläutert, gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Einschränkungen. Zusätzlich gelten die folgenden Bedingungen:
Wesentliches Merkmal dieses Angebotes ist es, dem Vertragspartner zu ermöglichen, unseren Service für einen begrenzten Zeitraum zu testen.
Wir behalten wir uns daher vor, bei missbräuchlichem Verhalten, den Vertragsabschluss zu verweigern. Missbräuchliches Verhalten liegt insbesondere vor, wenn das Angebot „5+1 Probeabo“ wiederholt innerhalb eines bestimmten Zeitraumes abgeschlossen wird, um einen Vorteil gegenüber dem regulären Angebot zu erzielen.
Stand 12.12.2023